Sparda-Bank Südwest
Online-Banking
Kunde vor der ViVi in Mainz

ViVi – digitaler und persönlicher Videoservice

Mitarbeiter im Video-Kundengespräch

Direkt, vor Ort, interaktiv

Mit ViVi erweitern wir unseren Service. Einfach vor Ort in eine ViVi eintreten und ohne Termin mit einem unserer Serviceberaterinnen oder Serviceberater sprechen.

Neugierig? Überzeugen Sie sich selbst und probieren ViVi einfach am nächstgelegenen Standort aus.

Gewinnspiel ViVi-Selfie

Senden Sie uns bis zum 15. Oktober 2025 Ihr ViVi-Selfie und gewinnen Sie einen Erlebnisgutschein von Mydays im Wert von 200 Euro!

Einfach ViVi an einem unserer Standorte besuchen, mit dem Smartphone ein Selfie machen, QR-Code scannen oder es über den Button hochladen und mit ein bisschen Glück gewinnen.

Mitarbeiter und Kunde im Video-Gespräch freuen sich
Karte mit allen Filialen die mit ViVi ausgestattet sind

Standorte

  • Bad Kreuznach
  • Betzdorf
  • Bitburg
  • Grünstadt
  • Homburg
  • Kaiserslautern
  • Koblenz
  • Lahnstein
 
 
  • Mainz (Rhabanusstraße)
  • Neunkirchen
  • Saarbrücken
  • Trier
  • Wittlich
  • Worms
  • Zweibrücken

Servicezeiten

 

Montag
08:00 - 18:00 Uhr

Dienstag
08:00 - 18:00 Uhr

Mittwoch
08:00 - 18:00 Uhr

Donnerstag
08:00 - 18:00 Uhr

Freitag
08:00 - 13:00 Uhr

Serviceleistungen

Per "Videokonferenz" nimmt ein persönlicher Berater folgende Aufträge entgegen

 

  • Online-Banking
  • Online-Banking beantragen
  • Überweisungslimit ändern
  • Weitere Konten freischalten
  • Hilfe rund um Ihr Online-Banking
 
  • Karten
  • Bestellung von girocard und Kreditkarten
  • Karten sperren
  • Kartenlimit ändern
  • Unterstützung rund um Ihre Karte
 
  • Zahlungsverkehr
  • Daueraufträge einrichten und ändern
  • Lastschriften zurückgeben
  • Umbuchungen
  • Abbuchungen, Überweisungen reklamieren
 
  • Anlage
  • Gewinnsparlose
  • Sparda Spar anlegen
  • Bestellungen
  • Ersatzauszüge
  • Steuerbescheinigungen / Duplikate
 
  • Kundendaten
  • Adressänderungen vornehmen
  • Vollmachten anlegen und löschen
  • Freistellungsaufträge erteilen und ändern
  • Legitimation über IDnow
 
  • Beratung
  • Termine vereinbaren
  • Rückrufe für Ihren Berater vereinbaren
 
  • Auskünfte
  • Konten und Karten
  • Kontoführung
  • Girokonto Modellwechsel
  • Allgemeine Auskünfte

Unser Leistungsangebot wird nach und nach erweitert.

So einfach geht's

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ViVi - Direkt, vor Ort und interaktiv.